Política de privacidade

Estamos fortemente comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer uma experiência on-line segura para todos os nossos usuários, oferecendo a experiência do usuário da mais alta qualidade.

Como coletamos certos tipos de informações sobre você e de você para atender às suas solicitações e atender melhor às suas necessidades, achamos que você deve entender completamente os termos e condições que envolvem a coleta e o uso dessas informações. Este Aviso de Privacidade divulga quais informações podemos coletar ou que você pode fornecer ao visitar nosso “Site” e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas informações.

Observe que os sites de algumas de nossas subsidiárias/afiliadas internacionais são regidos por avisos de privacidade separados. Você deve revisar cuidadosamente o aviso de privacidade em cada site que visitar para garantir que compreende o aviso de privacidade que rege esse site.

As informações que coletamos sobre você

Dependendo de como você usa o site, podemos coletar vários tipos de informações suas, incluindo:

a. Informações pelas quais você pode ser identificado pessoalmente, como nome, número da conta de fidelidade, endereço para correspondência, endereço de e-mail e número de telefone.

b. Informações sobre sua conexão com a Internet (como seu endereço IP), o equipamento que você usa para acessar nosso site, marketing que o levou ao nosso site e detalhes de uso do site.

c. Informações sobre produtos ou páginas da web que você visualiza, produtos que você adiciona ao seu carrinho, produtos que você escolhe para revisar e compras que você faz através do site.

d. Informação sobre a sua localização de forma a identificar as nossas lojas perto de si.

e. Um número de pedido e endereço de e-mail para permitir que você encontre informações sobre pedidos e devoluções.

Como coletamos informações sobre você

Se você entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente, talvez seja necessário fornecer informações adicionais para que possamos responder às suas perguntas e preocupações da maneira mais completa e completa possível.

Para fornecer uma experiência aprimorada ao cliente, podemos ocasionalmente solicitar informações adicionais, como sexo, preferências de compras, interesse em produtos e preferências de notificação por e-mail. O fornecimento dessas informações é totalmente opcional e depende de você.

Automaticamente conforme você navega em nosso site. Usamos tecnologias automáticas de coleta de dados, incluindo serviços de terceiros, para coletar informações adicionais sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões, incluindo:

a. Detalhes de suas visitas ao nosso site, incluindo visualizações de página e cliques, atividade de pesquisa, atividade de carrinho, dados de localização e os recursos que você acessa e usa no site.

b. Informações sobre seu computador e conexão com a Internet, como tipo de navegador, versão do navegador, sistema operacional e endereço IP. Essas informações nos permitem ver quais áreas do nosso site são mais visitadas e nos ajudam a melhorar a qualidade de sua experiência online, reconhecendo e oferecendo mais recursos e serviços mais desejados. Para melhor entender e otimizar a experiência do usuário, também usamos tecnologia de gravação de sessão de usuário de terceiros. Por exemplo, se um visitante do nosso site tiver um problema técnico, podemos revisar as gravações das sessões dos usuários para ver como eles usaram nosso site (por exemplo, páginas visitadas, movimentos do mouse, links clicados ou informações que o usuário insere em formulários da web em nosso site) e outros detalhes sobre suas configurações de sistema para nos ajudar a identificar com mais rapidez e precisão a causa do problema para que possamos resolvê-lo para nossos clientes.

c. Informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites de terceiros ou outros serviços online (rastreamento comportamental).

d. Por que coletamos automaticamente essas informações. A coleta automática dessas informações nos ajuda a manter e melhorar nosso site. Também nos permite verificar a integridade do sistema e do servidor e fornecer a você um serviço mais personalizado.

e. Como coletamos essas informações automaticamente. Coletamos essas informações automaticamente usando cookies e web beacons.

f. Respondemos aos sinais de não rastreamento. Embora alguns navegadores da web ofereçam um recurso “não rastrear” para que você solicite que os sites que você visita não rastreiem suas atividades online, nosso site não está configurado atualmente para responder a sinais de não rastreamento. Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies e web beacons.

Como usamos suas informações

Ao nos fornecer suas informações pessoais, você concorda que processemos essas informações pessoais de uma ou mais maneiras descritas neste Aviso de Privacidade.

Podemos usar as informações que coletamos sobre você ou que você nos fornece, incluindo informações pessoais, para fornecer produtos e serviços a você, por exemplo:

a. Para apresentar nosso site e seu conteúdo a você.

b. Para cumprir e entregar encomendas efetuadas através do nosso website, e quaisquer outras finalidades para as quais forneça informações pessoais, como por exemplo, para o processamento de devoluções.

c. Para administrar concursos, promoções, pesquisas ou outros recursos do site e fornecer a você os produtos ou serviços relevantes (por exemplo, para entregar um prêmio que você pode ter ganho em um concurso).

d. Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, inclusive para fins de cobrança e cobrança.

e. Para notificá-lo sobre alterações em nosso site ou em nossas políticas.

f. Para analisar as visitas ao Site e conhecer os interesses de nossos visitantes de forma agregada e entender melhor seus interesses e necessidades pessoais, para que possamos melhorar nossos produtos e serviços e entregar o tipo de conteúdo, recursos e promoções que mais lhe interessam .

g. As informações de número de telefone e cartão de crédito que solicitamos quando você faz um pedido on-line são usadas apenas para concluir o pedido, confirmar o pedido e confirmar o envio do pedido. As informações limitadas do cartão de crédito são armazenadas apenas para fins de finalização da compra mais rápida e não são usadas para nenhuma outra finalidade.

h. De qualquer outra forma podemos descrever quando você fornece as informações ou para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.